Términos de Servicio y Política de Privacidad

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar los servicios de tuweb.space, usted acepta estar sujeto a estos Términos de Servicio. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debe utilizar nuestros servicios.

2. Descripción del Servicio

tuweb.space ofrece servicios de diseño y desarrollo de sitios web especializados para profesionales de la salud, específicamente cirujanos y médicos. Nuestros servicios incluyen:

• Diseño y desarrollo de sitios web profesionales personalizados
• Consultoría de presencia digital y estrategia de marketing médico
• Optimización para motores de búsqueda (SEO)
• Hosting y mantenimiento de sitios web
• Soporte técnico y actualizaciones

3. Uso del Servicio

Al utilizar nuestros servicios, usted se compromete a:

• Proporcionar información precisa y actualizada durante el proceso de contratación
• Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso
• No utilizar el servicio para actividades ilegales o no autorizadas
• Cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables a su práctica médica
• Respetar los derechos de propiedad intelectual de terceros

4. Propiedad Intelectual

El contenido, diseño, código fuente y todos los elementos del sitio web desarrollado para usted serán de su propiedad una vez completado el pago total del servicio. tuweb.space retiene el derecho de utilizar el trabajo realizado en su portafolio con fines promocionales, salvo acuerdo contrario por escrito.

5. Pagos y Facturación

Los precios de nuestros servicios se establecen en dólares estadounidenses (USD). El pago se realizará según el plan acordado:

• 50% de anticipo al inicio del proyecto
• 50% restante al finalizar y aprobar el proyecto

Los servicios de mantenimiento y hosting se facturan mensualmente o anualmente según el plan contratado.

6. Política de Reembolsos

Ofrecemos garantía de satisfacción. Si no está satisfecho con el resultado inicial, trabajaremos con usted para realizar ajustes hasta lograr su aprobación. Los reembolsos se evaluarán caso por caso y se otorgarán únicamente si no se ha iniciado el trabajo de desarrollo.

7. Responsabilidades y Limitaciones

tuweb.space se compromete a entregar servicios de alta calidad, sin embargo:

• No garantizamos resultados específicos de tráfico o conversiones
• No somos responsables del contenido médico proporcionado por el cliente
• El cliente es responsable de cumplir con todas las regulaciones médicas y de publicidad de su jurisdicción
• No nos hacemos responsables por interrupciones del servicio causadas por terceros (hosting, dominio, etc.)

8. Modificaciones del Servicio

Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o discontinuar cualquier aspecto de nuestros servicios en cualquier momento, con previo aviso a nuestros clientes.

9. Terminación

Cualquiera de las partes puede terminar el acuerdo con un aviso previo de 30 días. En caso de terminación, el cliente será responsable del pago de todos los servicios prestados hasta la fecha de terminación.

En tuweb.space, respetamos y protegemos la privacidad de nuestros clientes y visitantes. Esta política describe cómo recopilamos, usamos y protegemos su información personal.

Información que Recopilamos

Recopilamos la siguiente información:

Uso de la Información

Utilizamos su información para:

• Proporcionar y mejorar nuestros servicios
• Comunicarnos con usted sobre su proyecto
• Enviar actualizaciones y promociones (solo con su consentimiento)
• Analizar el uso del sitio y mejorar la experiencia del usuario
• Cumplir con obligaciones legales
• Procesar pagos y facturación

Análisis y Marketing

Utilizamos herramientas de análisis como Google Analytics, Meta Pixel y Microsoft Clarity para comprender cómo los visitantes interactúan con nuestro sitio web. Estas herramientas pueden recopilar información sobre su comportamiento de navegación mediante cookies y tecnologías similares.

Puede optar por no participar en el seguimiento mediante la configuración de su navegador o utilizando extensiones de bloqueo de rastreadores.

Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger su información personal:

• Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
• Almacenamiento seguro en servidores protegidos
• Acceso restringido solo a personal autorizado
• Auditorías regulares de seguridad
• Copias de seguridad periódicas

Compartir Información con Terceros

No vendemos ni alquilamos su información personal. Podemos compartir información con:

• Proveedores de servicios (hosting, procesamiento de pagos, análisis)
• Autoridades legales cuando sea requerido por ley
• Terceros con su consentimiento explícito

Sus Derechos

Usted tiene derecho a:

• Acceder a su información personal
• Rectificar datos incorrectos o incompletos
• Solicitar la eliminación de sus datos
• Oponerse al procesamiento de sus datos
• Solicitar la portabilidad de sus datos
• Retirar su consentimiento en cualquier momento

Cookies

Utilizamos cookies para mejorar su experiencia en nuestro sitio web. Las cookies son pequeños archivos de texto almacenados en su dispositivo. Puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar la funcionalidad del sitio.

Tipos de cookies que utilizamos:

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento del sitio
• Cookies de análisis: Para entender cómo los usuarios interactúan con el sitio
• Cookies de marketing: Para mostrar contenido relevante (solo con consentimiento)

Retención de Datos

Conservamos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política, a menos que la ley requiera o permita un período de retención más largo.

Enlaces a Sitios de Terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos sitios. Le recomendamos revisar sus políticas de privacidad.

Cambios a esta Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en esta página. Le notificaremos sobre cambios significativos por correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestro sitio.

Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a profesionales de la salud y no recopilamos conscientemente información de menores de 18 años.